الشروط والأحكام
1. طبيعة الخدمة
Fast Tracks هي شركة خاصة تعمل كوسيط معتمد لحجز تذاكر الطيران، الإقامة، وتنظيم الرحلات السياحية داخل وخارج المملكة.
جميع الحجوزات تُنفّذ من خلال شركائنا المعتمدين في شركات الطيران والفنادق والجهات السياحية.
نحن لا نمتلك أو ندير شركات طيران أو فنادق، بل نقوم بتسهيل الحجز نيابة عن العميل.
2. الحجوزات والدفع
يتم تأكيد الحجز فقط بعد استلام كامل المبلغ المطلوب من العميل.
الأسعار الموضحة على الموقع قابلة للتغيير في أي وقت حتى يتم تأكيد الحجز.
قد يتم فرض رسوم إضافية في حال وجود تغييرات أو طلبات خاصة من العميل بعد تأكيد الحجز.
3. سياسة الإلغاء والاسترجاع
تختلف سياسات الإلغاء والاسترجاع حسب شركة الطيران أو الفندق أو مزود الخدمة السياحية.
يُرجى مراجعة شروط الحجز الخاصة بكل خدمة قبل إتمام الدفع.
Fast Tracks تلتزم بمساعدة العميل في متابعة طلبات الإلغاء أو الاسترجاع، لكنها غير مسؤولة عن قيمة المبالغ المستردة في حال رفضها من مزود الخدمة.
4. المسؤولية
Fast Tracks ليست مسؤولة عن أي تأخيرات أو إلغاءات من قبل شركات الطيران أو الفنادق أو الجهات المنظمة للرحلات.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الحجز (الاسم، التواريخ، الوجهة، إلخ).
نحن نقدم المساعدة والدعم قبل وأثناء الرحلة، لكن لا نتحمل مسؤولية الأحداث الخارجة عن إرادتنا.
5. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.
6. تعديلات الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط المحدّثة.
7. للتواصل معنا
📞 الهاتف:
966920022875
تاريخ آخر تحديث:
24 مايو 2025